1. Champ d'application
Les présentes conditions régissent les prestations de travaux et de maintenance réalisées par Atlas Services. Elles sont annexées à chaque devis et acceptées par la signature de celui-ci.
2. Devis et validité
Tout devis est gratuit et établi après visite technique. Il est valable trente jours. Les prix des matériaux étant sujets à variation, un devis accepté au-delà de ce délai fait l'objet d'une réactualisation.
3. Prix
Les prix sont indiqués nets de taxe applicable et détaillés poste par poste. Ils comprennent la fourniture, la pose, la protection du chantier et l'évacuation des gravats, sauf mention contraire au devis.
4. Travaux supplémentaires
Aucun travail non prévu au devis n'est engagé sans avenant écrit et signé. Une découverte en cours de chantier — réseau vétuste, structure dégradée — donne lieu à un chiffrage soumis avant exécution.
5. Acompte et paiement
Un acompte de 30 % est versé à la commande, un appel intermédiaire est émis à mi-chantier pour les travaux excédant quatre semaines, et le solde est réglé à la réception, réserves levées.
6. Délais
Les délais annoncés au devis courent à compter de la date de démarrage convenue. Ils sont suspendus en cas d'intempérie majeure, de rupture d'approvisionnement, ou d'attente d'une décision du client.
7. Réception et réserves
La réception est contradictoire. Les réserves éventuelles sont consignées et levées dans un délai de quinze jours.
8. Garanties
La main-d'œuvre est garantie deux ans à compter de la réception. Les équipements et matériaux bénéficient de la garantie de leur fabricant. La garantie ne couvre ni l'usure normale, ni les dommages résultant d'un défaut d'entretien ou d'une modification par un tiers.
9. Réclamations
Toute réclamation est adressée par écrit à contact@atlas-services.test. Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées et proposons une intervention ou une solution sous quinze jours.