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Atlas Services

Dépannage urgent

Fuite, panne électrique, panne de climatisation : une équipe d'astreinte 7j/7 sur Marrakech et sa périphérie.

À partir de
450 MAD le déplacement
Délai
sous 2 à 4 h
Devis
Gratuit, sous 48 h
Une urgence technique se juge à deux choses : le délai réel d'arrivée et la clarté du prix. Nous annonçons les deux avant de nous déplacer.

L'astreinte couvre les fuites d'eau, les pannes électriques et les pannes de climatisation sur Marrakech et sa périphérie immédiate.

La situation que nous rencontrons

Il est 21 h, l'eau coule, et les numéros que vous trouvez soit ne répondent pas, soit refusent d'annoncer un prix avant d'être sur place.

Comment nous la traitons

Un prix de déplacement annoncé au téléphone, une fourchette pour la réparation courante, et un délai d'arrivée engagé. S'il faut revenir avec une pièce, le second déplacement n'est pas refacturé.

Ce que ça change

Nos engagements sur ce service

  • Prix annoncé au téléphone

    Déplacement et fourchette de réparation communiqués avant de partir.

  • Astreinte 7j/7

    Soirs, week-ends et jours fériés.

  • Second passage offert

    Si une pièce doit être commandée, le retour n'est pas refacturé.

  • Mise en sécurité immédiate

    Coupure, obturation ou consignation dès l'arrivée.

Méthode

Comment nous travaillons

  1. 1

    Appel

    Description du symptôme, évaluation du degré d'urgence.

  2. 2

    Engagement de délai

    Créneau d'arrivée annoncé, prix de déplacement confirmé.

  3. 3

    Mise en sécurité

    Arrêt du sinistre avant toute réparation.

  4. 4

    Réparation ou devis

    Réparation immédiate si possible, sinon devis pour le lendemain.

Dépannage urgent : nos zones d'intervention

Chaque lien mène à une page dédiée avec les contraintes propres au secteur.

Avis clients

Ils nous ont confié ce type de chantier

Ils ont refusé de nous vendre la puissance que nous demandions, en expliquant qu'elle était surdimensionnée. Résultat : deux unités au lieu de trois, une facture d'électricité en baisse et un confort identique. Un commercial qui vend moins, ça se remarque.

Sanaa E.

Marrakech

Nous avons signé un contrat de maintenance après deux années compliquées avec un autre prestataire. La différence tient au carnet d'entretien : on sait ce qui a été fait, quand, et par qui. Les interventions urgentes arrivent dans le délai annoncé.

Rachid A.

Président du conseil · Syndic Résidence Al Massira · Marrakech

Le tadelakt des salles d'eau a été refait à l'ancienne, et l'équipe a travaillé pendant que nous recevions encore des clients. Les gravats partaient tous les soirs. Aucun commentaire négatif de nos hôtes pendant les trois semaines.

Claire F.

Gérante · Riad Dar Zaman · Marrakech

Questions fréquentes

À propos de dépannage urgent

Quel est le délai d'intervention réel ?
Deux à quatre heures sur Marrakech intra-muros en journée, jusqu'à six heures la nuit et sur la périphérie. Le créneau est confirmé lors de l'appel, pas après.
Le déplacement est-il facturé si vous ne réparez pas ?
Oui, le déplacement et la mise en sécurité sont dus. Ils sont déduits du devis si vous nous confiez la réparation.
Intervenez-vous la nuit ?
Oui pour les fuites et les pannes électriques présentant un risque. Les majorations de nuit sont annoncées au téléphone.

Être rappelé maintenant

Visite technique gratuite, devis détaillé sous 48 heures, sans engagement.

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