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Médina

Dépannage urgent à Médina

Fuite, panne électrique, panne de climatisation : une équipe d'astreinte 7j/7 sur Marrakech et sa périphérie.

Dépannage urgent à Médina : ce que nous faisons

Une urgence technique se juge à deux choses : le délai réel d'arrivée et la clarté du prix. Nous annonçons les deux avant de nous déplacer.

L'astreinte couvre les fuites d'eau, les pannes électriques et les pannes de climatisation sur Marrakech et sa périphérie immédiate.

Le contexte local

Rénover en médina, ce n'est pas rénover moins bien, c'est rénover autrement. Les murs en pisé ou en brique pleine ne supportent pas les enduits ciment étanches qui bloquent l'humidité à l'intérieur et font éclater le support à deux ou trois ans. Nous travaillons à la chaux, qui laisse le mur respirer.

L'autre réalité est logistique : pas d'accès véhicule, tout se porte. Nous chiffrons ce portage explicitement, et nous organisons les livraisons tôt le matin quand les ruelles sont dégagées.
  • Prix annoncé au téléphone

    Déplacement et fourchette de réparation communiqués avant de partir.

  • Astreinte 7j/7

    Soirs, week-ends et jours fériés.

  • Second passage offert

    Si une pièce doit être commandée, le retour n'est pas refacturé.

  • Mise en sécurité immédiate

    Coupure, obturation ou consignation dès l'arrivée.

Questions fréquentes

Dépannage urgent à Médina

Quel est le délai d'intervention réel ?
Deux à quatre heures sur Marrakech intra-muros en journée, jusqu'à six heures la nuit et sur la périphérie. Le créneau est confirmé lors de l'appel, pas après.
Le déplacement est-il facturé si vous ne réparez pas ?
Oui, le déplacement et la mise en sécurité sont dus. Ils sont déduits du devis si vous nous confiez la réparation.
Intervenez-vous la nuit ?
Oui pour les fuites et les pannes électriques présentant un risque. Les majorations de nuit sont annoncées au téléphone.
Utilisez-vous des matériaux traditionnels ?
Oui : chaux, tadelakt, bejmat. Les enduits ciment étanches sont proscrits sur les murs anciens, ils y font plus de dégâts qu'ils n'en réparent.
Comment gérez-vous l'accès sans véhicule ?
Portage à la main ou à la charrette, livraisons groupées tôt le matin. Ce poste est chiffré séparément au devis.

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